کاربران عزیز پرشین اپل با توجه به نواسانات قیمت ارز ،لطفاً قبل از ثبت سفارش و واریز وجه ،قیمت نهایی و موجودی کالا را به صورت تلفنی با واحد فروش چک نمائید ... با تشکر تلفن تماس : 88851241-021
در صورتیکه به هر دلیل سفارش شما تایید نشد مراحل زیر را ادامه دهید.
نکته ) مشتریان تهرانی میتوانند با پرداخت پیش پرداخت مابقی وجه سفارش خود را هنگام دریافت کالا پرداخت نمایند.
در صورتیکه به هر دلیل امکان ثبت سفارش از طریق سایت برای شما وجود ندارد، شما میتوانید با واحد فروش پرشین اپل تماس و سفارش خود را اعلام فرمائید.
7 روز مهلت تست
کلیه کالاهای پرشین اپل دارای 7 روز مهلت تست و بازگشت کالا (با رعایت ضوابط زیر) می باشند (لازم به ذکر است که فقط دیوایس ها مشمول 7 روز مهلت تست می باشند و لوازم جانبی شامل آن نمی باشند )
شرایط بازگرداندن کالا
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود بازگردانده شود. لازم به ذکر است که درصورت پاره و مخدوش شدن جعبه ، زدن برچسب و یا درج هرگونه نوشته روی جعبه ، امکان استفاده از این سرویس وجود ندارد . همچنین تمامی لوازم جانبی کالا باید به صورت سالم و بدون خط و خش و یا آسیب همراه با کالا ارسال شود . این سرویس اشکالهای فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات جانبی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه اندازی، تنظیمات، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا را شامل میشود.
توجه :
- کلیه کالاهای خریداری شده از پرشین اپل (با گارانتی بین الملل) دارای 7 روز مهلت تست از تاریخ فاکتور می باشند(خریدار موظف است تا 24 ساعت پس از تحویل کالا در صورت وجود اشکال ، به کارشناسان پرشین اپل اعلام نماید) و در صورت وجود اشکال فنی سخت افزاری، در صورت لزوم و به تشخیص کارشناسان این مرکز برای شما تعویض می شوند. با توجه به لزوم تحویل ظاهری کالا توسط خریدار ، بدیهی است پس از تحویل هیچ گونه اشکال فیزیکی و ظاهری ( از قبیل شکستگی، له شدگی و ... ) و اشکال نرم افزاری شامل مهلت تست نمیباشد.
- مسئولیت کلیه ایرادات احتمالی اعم از ایرادات ظاهری و یا سخت افزاری (مربوط به کالای دارای گارانتی داخلی) با شرکت گارانتی کننده می باشد و پیگیری آن بر عهده خریدار می باشد و پس از تحویل کالا به خریدار هیچ گونه مسئولیتی متوجه پرشین اپل نمی باشد.
گارانتی و خدمات پس از فروش
براساس تحریم کشور ایران، شرکت آمریکایی اپل نیز هیچگونه گارانتی و خدمات پس از فروش جهت محصولات تولیدی خود در ایران ارائه نمی دهد. با توجه به تحریم ها، پرشین اپل بر اساس شرایط و ضوابط زیر 2 نوع گارانتی جهت محصولات اپل ارائه مینماید :
1) گارانتی طلایی :
کلیه محصولات ارائه شده با کارت گارانتی طلائی پرشین اپل دارای 18 ماه گارانتی می باشند که در صورت وجود هرگونه مشکل و خرابی سخت افزاری در دستگاه، قطعه معیوب دستگاه بدون هیچ هزینه ای با قطعه نو تعویض میگردد.
2) گارانتی نقره ای :
کلیه محصولات ارائه شده با کارت گارانتی نقره ای پرشین اپل دارای 12 ماه گارانتی می باشند که در صورت وجود هرگونه مشکل و خرابی سخت افزاری در دستگاه، قطعه معیوب دستگاه بدون هیچ هزینه ای تعمیر و یا رفع عیب میگردد.
با توجه به وجود تحريم فروش فناوري امريکايي به کار رفته در ساخت رايانه‌هاي قابل حمل به ايران، ثبت مشخصات(Registeration) دستگاه در سايت شرکت سازنده با نشاني ايران منجر به قطع سرويس و خدمات ضمانت شرکت سازنده و در نتيجه ابطال ضمانت پرشین اپل خواهد شد. لطفاً از ثبت مشخصات(Registeration) دستگاه به نشاني ايران خودداري کنيد تا موجب ابطال ضمانت دستگاه شما نشود.
طرح رجیستری گوشی موبایل با توجه به اجرای طرح رجیستری گوشی موبایل از تاریخ 16 آذر 1396 ، کلیه آیفون هایی که در پرشین اپل از این تاریخ به بعد به فروش می رسند با گارانتی رسمی واردکنندگان مجاز و قانونی می باشند . شما می توانید برای آگاهی از شرایط گارانتی شرکت های مجاز وارد کننده آیفون به وب سایت آنها مراجعه نمایید ، پرشین اپل هیچ گونه مسئولیتی در قبال این گارانتی ها ندارد ، و شرکت های گارانتی کننده موظف به پاسخ گویی طبق شرایط و ضوابط درج شده در سایت و یا کارت گارانتی خود می باشند . لیست واردکنندگان قانونی و مجاز تلفن همراه از طریق سایت «مرکز امور اصناف و بازرگانان» از بخش «سامانه نمایندگی شرکت‌های خارجی» قابل مشاهده است. البته لازم به ذکر است برندهایی که در ایران نمایندگی رسمی ندارند و صرفاً با مجوز سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان مجاز به واردات هستند، در این بخش قابل مشاهده نیست. برای مشاهده لیست شرکت‌هایی که با مجوز سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، مجاز به واردات برخی از برندهای تلفن همراه (مانند اپل، بلک‌بری، موتورولا، نوکیا و . . .) هستند، میتوانید بر روی لینک http://l1l.ir/3ve6 کلیک نمایید.
فروشگاه اینترنتی پرشین اپل یکی از بهترین و به روز ترین فروشگاههای اینترنتی محصولات اپل در ایران میباشد که امکان انتخاب و خرید و فروش آنلاین انواع آیفون ،آیپد ، مکبوک ، مکبوک پرو ، مکبوک ایر ، آیمک ، مک استودیو ، مک پرو ، مک مینی ، اپل واچ ، ایرپاد، اپل تیوی ، لوازم جانبی اپل را با بهترین قیمت برای شما فراهم می آورد. پرشین اپل به شما کمک میکند تا کالای مورد نظر خود را در یک بازه قیمتی به شکل صحیح انتخاب نموده و یک خرید آنلاین مطمئن را تجربه نمائید. این مجموعه در کمک به خریداران و مشتریان خود جهت یک انتخاب و خرید مناسب با بهترین قیمت در ایران پیشگام بوده است. جهت سهولت در خرید کالا در این سیستم فروشگاه اینترنتی انواع قیمت به همراه انواع گارانتی و همچنین انواع رنگ بندی کالاها نمایش داده شده است و خریدار میتواند با مطالعه دقیق اطلاعات ، نظرات و مشخصات کالاها اقدام به انتخاب و خرید نماید. ارائه خدمات نرم افزاری از جمله نصب برنامه ، نصب سیستم عامل ، ساخت اپل آیدی، گیفت کارت اپل و تعمیرات تخصصی محصولات اپل از دیگر خدمات این مجموعه می باشد . همچنین شما می توانید محصولات کارکرده اپل را با اطمینان در پرشین اپل خرید و فروش نمایید .
